Мы рекомендуем осматривать товар сразу при получении в присутствии курьера или сотрудника отделения курьерской службы. Если у вас возникли сомнения и вопросы по поводу качества продукции, сфотографируйте присланный образец. Товар должен находиться в упаковке и с приложенной накладной. Без фотофиксации курьер не сможет принять заявку на обмен или возврат.
Оформить возврат или обмен вы сможете в течение 14 дней со дня получения товара. Сотрудник курьерской службы сможет принять товар только в оригинальной упаковке, если продукт не был использован или поврежден в результате эксплуатации.
Если у вас возникли вопросы по качеству, оформлению и размерам товара, свяжитесь с нашим менеджером, чтобы получить подробную инструкцию, как вернуть или обменять товар.